日常维护
▎ 01.充电枪
❶ 不使用时,尽量避免枪头直接暴露在外面,应插回插座,防止损坏。检查充电线缆或充电枪头,如有外壳破损、线缆裸露等问题存在,请不要继续使用;
❷ 拔枪时,注意枪柄卡扣位置,避免野蛮拖拽;
❸ 保持枪头干燥,禁止积水存在。
▎ 02.桩体检测
❶ 桩体外壳:是否生锈,漏水;
❷ 显示屏:显示信息是否完整,是否会花屏;
❸ 指示灯:是否能正常指示;
❹ 设备门锁:是否有损坏,是否上锁;
❺ 急停开关:是否有损坏。
▎ 03.功能检测
❶ 充电功能:与充电员或司机沟通,是否存在充电不正常的现象;
❷ 后台连接:联网的桩体是否连接上服务器。
▎ 04.数据记录
❶ 电量记录:一个月下载一次数据,作为后续运营数据分析;
❷ 故障记录:针对发现的故障进行记录跟进。
巡检维护
▎ 01.内部组件检查
❶ 内部线缆:是否有损坏、是否有脱落的线缆;
❷ 螺丝检查:检查螺丝孔位是否有松动的现象,特别是强电侧;
❸ 检查空开的漏电保护按钮:是否检测正常;
❹ 交流输入空开:是否能正常开关闭合
❺ 电源模块
→ 是否正常工作,输出能力是否正常,电流输出能力是否正常;
→ 是否闪红灯,红灯即不正常,需要联系充电桩厂家进行协调解决。
▎ 02.功能检查
❶ 充电功能:电压电流输出是否正常;
❷ 刷卡功能:刷卡是否反应正常;
❸ 急停功能:急停是否能正常动作;
❹ 后台数据:整理后台数据与总电量数进行对比,是否有差别。
▎ 03.除尘
❶ 对充电桩内部的灰尘进行清理,主要针对电源模块、主控PCB电路、散热出风口处的灰尘进行处理。
❷ 巡检维护视各充电站点的地理位置,使用频繁程度自行制定周期,以n周/月为单位。
操作规范
▎01. 将充电枪插在车上,确保枪与车可靠连接(黄色充电灯闪烁证明连接可靠)。
▎02. 点击充电界面的“输入密码”按钮,输入密码:******或刷充电卡进入充电界面。
▎03. 点击开机按钮,屏幕下方提示绝缘检测等信息。
▎04. 当屏幕显示“正在充电,请确保充电枪可靠连接”文字时,表明充电成功。
▎05. 结束充电:
→ 未充满电:需要重新输入密码,点击关机按钮,拔下充电枪放回原处。
→ 充满电:直接退出界面,拔下充电枪放回原处。
操作注意事项
▎01. 潮湿天气时应确认充电枪头与电动车插座干燥,否则禁止充电。
▎02. 严禁在充电枪或充电线缆存在缺陷、出现裂痕、磨损、破裂、充电线缆裸露等情况下使用充电桩,如有发现,请及时联系工作人员。
▎03. 充电过程中禁止直接拔枪。
▎04. 充电结束时,建议充电界面完全跳转之后再拔插充电枪。(电压电流升降需要一个过程,保证安全)
▎05. 在充电过程中,车辆禁止行驶,只有在静止时才能进行充电,充电前确保车辆已经熄火方可充电。
▎06. 充电桩附近应配备专用消防设备预防紧急情况发生。
▎07. 充电桩站需要设有经过使用培训以及安全教育的人员,作为充电桩站点专项负责人,进行充电桩站点的日常维护,充电管理,安全充电指导。
常规问题解决
▎ 01.枪插上去了,界面没有显示已连接或没有显示“开始充电”按钮?
❶ 请检查充电枪是否连接可靠,充电枪的卡扣是否卡紧;
❷ 检查充电枪连接后,车辆仪表是否有电(桩会给车辆提供电源)。如已连接可靠,可联系桩厂家查看是否硬件或软件通信问题。
▎ 02.(刷卡)进入充电了,过了一会就停止充电了?
❶ 此处一般为电池BMS与桩的通信问题,故刷卡结束后,重新拔插测试充电。
❷ 另请自行记录,如出现反复,即应上报与充电桩厂家联系解决。
▎ 03.锁卡现象
❶ 充电结束/停止后一定要记得刷卡。除非出现故障无法刷卡之后,都要进行刷卡结算,否则会锁卡。
❷ 在充电中,不可直接断电,或停止充电后不可直接拔枪走人。锁卡后需要到指定办公点进行解锁操作。
急停按钮的使用
▎01. 如果机器发生漏电,请立即按下急停开关。
▎02. 如果发生起火、触电等异常状况,请立即按下急停开关。
▎03. 桩体发生故障,如无法停止充电,内部线路短路等异常状况,请立即按下急停开关。
▎04. 桩体按下急停按钮,直接切断输入交流电,桩体断电。
⚠️ 注:
使用充电桩时请按照正常流程充电,如有紧急情况,请按急停按钮。
当以上危急状况解除时,请旋转急停开关,专业人士打开桩体侧门,然后手动和尚交流输入漏电保护开关(闭合漏电保护开关时需用力往下打到底部再往上闭合)重新上电。
充电桩站点配电闸距充电桩不能太远,需要有专门的消防通道,消防设施(电力消防),并定期对消防设施检查,确保设施正常,做好安全演练以及应急预案。